FAQ
Frequently Asked QuestionsBagaimana cara saya mendapatkan akun untuk masuk ke aplikasi CBT ini?
Akun login tidak dibuat secara mandiri. Akses login (username dan password) akan dikirimkan secara otomatis oleh sistem langsung ke email masing-masing peserta setelah instansi Anda resmi mendaftarkan data Anda ke dalam ujian sertifikasi terkait.
Saya sudah didaftarkan oleh instansi saya, tetapi belum menerima email berisi akses login. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama, silakan periksa folder Spam atau Kotak Masuk pada email Anda. Jika dalam waktu 1x24 jam email masih belum ditemukan, silakan hubungi admin instansi Anda untuk memastikan tidak ada kesalahan penulisan alamat email saat proses pendaftaran.
Apakah saya bisa langsung mengikuti ujian sertifikasi lain setelah memiliki akun?
Tidak bisa secara otomatis. Hak akses aplikasi ini berbasis per ujian. Anda harus melalui proses registrasi ulang melalui instansi terkait untuk setiap jenis ujian sertifikasi baru yang ingin Anda ikuti.
Mengapa dashboard CBT saya kosong atau ujian yang saya inginkan tidak muncul?
Dashboard hanya akan menampilkan daftar ujian yang status registrasinya sudah aktif dan terdaftar atas nama Anda berdasarkan data dari instansi. Jika ujian belum muncul, artinya proses sinkronisasi instansi belum selesai atau jadwal ujian tersebut memang belum dimulai.
Apakah satu akun bisa digunakan untuk mengikuti dua ujian dari instansi yang berbeda?
Bisa, asalkan kedua instansi tersebut mendaftarkan Anda menggunakan alamat email yang sama. Setelah terdaftar di kedua ujian, semua daftar sertifikasi tersebut akan langsung muncul bersamaan di satu dashboard Anda.
Bagaimana jika saya lupa password akun CBT saya?
Anda dapat menggunakan fitur "Lupa Password" yang tersedia di halaman utama log in. Sistem akan mengirimkan tautan (link) atau password baru secara otomatis ke email terdaftar Anda.
Apakah akses login yang dikirimkan ke email saya memiliki batas kedaluwarsa?
Akses login umumnya tetap aktif selama periode ujian sertifikasi Anda berlangsung. Namun, demi alasan keamanan, sangat disarankan untuk segera melakukan log in pertama kali begitu Anda menerima email pemberitahuan tersebut.
Apa yang terjadi jika koneksi internet saya terputus atau laptop mati di tengah-tengah ujian?
Jangan panik. Sistem CBT kami memiliki fitur auto-save. Anda bisa langsung melakukan log in kembali menggunakan akun yang sama setelah koneksi atau perangkat stabil. Ujian Anda akan melanjutkan dari menit terakhir dan soal terakhir yang Anda kerjakan sebelum terputus.